Általános szerződési feltételek
A jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Spirit Service Ltd., mint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújtó Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetetett absolutetantra.com internetes áruházban történő vásárlás jogi feltételeit és az azzal kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.
Vásárlóink a absolutetantra.com oldalra való belépéssel és az oldal használatával az itt leírt feltételeket elfogadják.
1.) A Szolgáltató
Név: Spirit Service Ltd.
Székhely: 1 Hova House, Hova Villas, Hove, BN3 3DH, United Kingdom
Levelezési cím: 1 Hova House, Hova Villas, Hove, BN3 3DH, United Kingdom
UTR szám: 79430 00133
E-mail cím: hello.absolutetantra@gmail.com
Tárhelyszolgáltató:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Cégjegyzék szám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
2.) Az online előfizetés webáruházon keresztül történő megrendelés
2.1. A webáruházban való regisztrációval ami egybekötött az online előfizetés megvásárlásával, a vevő magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen ÁSZF-et, valamint hozzájárulását adja, hogy a Szolgáltató a vevő személyes adatait az adatkezelési tájékoztatójában meghatározottak szerint kezelje. Amennyiben a felhasználó a jelen ÁSZF-et, vagy annak valamely részét nem fogadja el, úgy nem jogosult a webáruház használatára, az online előfizetésre.
2.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítani, melyek a webáruház oldalán történő megjelenéstől kezdődően hatályosak.
2.3. A webáruházban történő online előfizetés regisztráció is egyben. A regisztráció a vásárlás alkalmával, az adatok megadásával egyidőben történik.
2.4. A vásárlás alkalmával a regisztráció első lépése az adatok megadása: Név, e-mail cím, számlázási cím, mint kötelező adatok, és telefonszám ami nem kötelező.
2.5. A regisztrációt a Szolgáltató a Felhasználó kérésére bármikor törli.
2.5. Azon regisztrációkat, melyek valótlan adatokat tartalmaznak, a Szolgáltató érvénytelennek minősíti és törli.
3.) A megrendelés folyamata
3.1. A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megeredeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon az absolutetantra.com weboldalon.
3.2. A webáruház a videó kurzusokra biztosít korlátlan idejű online előfizetés lehetőséget a Felhasználók számára. A webáruházban a Kurzusok menüpont alatt találja meg azokat a videó kurzusokat, amelyekre a korlátlan idejű használat vonatkozik. A korlátlan idő azt jelenti, hogy ameddig az absolutetantra.com és a vimeo.com honlapok élnek és működnek, addig a Felhasználó a vásárlást követően annyiszor nézheti meg az általa megvásárolt oktató jellegű videó kurzust, ahányszor szeretné időkorlát nélkül. A videó kurzusok menüpont alatt mindegyik oktató kurzus részletes leírása megtalálható, ami tartalmazza a videó kurzus oktató anyagának az összefoglalóját.
3.3. A webáruházban nincs lehetőség kulcsszó alapján terméket keresni.
3.4. A kiválasztott kurzus/ online előfizetés a “megveszem a kurzust” gomb által helyezhető át a kosárba. Nincs mennyiségi egység megadva, minden vásárlás 1 db kurzus online előfizetésére vonatkozik.
3.5. A webáruházban történő vásárlás során minden Felhasználó automatikusan regisztrál.
3.6. A kosárba helyezést követően a Felhasználónak meg szükséges adnia a személyes adatait: Név, e-mail cím, számlázási cím, majd el kell fogadnia a felhasználási feltételeket, és ki kell választania a számára megfelelő fizetési módot. A Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítésre kerül a megrendelés.
3.7. A megrendelés véglegesítése azt jelenti, hogy a vevő kötelező ajánlatot tesz a korlátlan online előfizetésre, azaz a megrendelés véglegesítése a vevő számára a megrendelt kurzus árának megfizetési kötelezettségével jár. A webáruházban történt rendeléssel a vevő kijelenti, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF-et, megismerte a rendelés menetét, a kurzus jellemzőit és árát.
3.8. A Szolgáltató a vevő által kiválasztott és online megrendelt online előfizetést, és az arról szóló megállapodást a megjelölt szállítási címre nem köteles eljuttatni, mert csak online felületen használható. A kurzus bármikor szabadon megtekinthető, amikor a felhasználó belép a platformra, és a bejelentkezést követően meg kívánja nézni a videókat. A videók korlátlan ideig szabadon megtekinthetőek. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail, vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot a vevővel további egyeztetés céljából.
3.9. A webáruházban kínált videó kurzusok lényeges tulajdonságait, jellemzőit a konkrét kurzust bemutató oldaláról lehet megismerni, azzal, hogy az a kurzus részletes tényleges leírását tartalmazza.
3.10. A vételár mindig az adott videó kurzus mellett feltüntetett bruttó ár, amely magyar forintban értendő, és csak a videó kurzus korlátlan megtekintésére vonatkozik.
3.11. A Szolgáltató fenntartja a jogot a webáruházban megjelenő videó kurzusok árainak megváltoztatására, azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt előfizetés vételárát nem befolyásolja.
3.12. A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy a honlapon a videó kurzusokról közölt adatok megfeleljenek a valóságnak, azonban az esetlegesen előforduló hibákért nem vállalja a felelősséget. A vevőnek joga van a hibás adatokkal közölt kurzus online előfizetésétől és annak díjának megfizetésétől elállni. A Szolgáltató ugyanígy nem vállal felelősséget, amennyiben részben vagy egészben önhibáján kívül nem tudja a rendelést teljesíteni pl. Operációs rendszerhiba. Ezen esetben a már átutalt vételárat visszautalja a vevő részére.
3.13. A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy csak jó minőségű oktató kurzusokat forgalmazzon.
4.) Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte
4.1. A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a felhasználó nem kapja meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt online előfizetést nem köteles használni.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt kurzus nevét, árát, a választott fizetési módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.
4.2. A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.
4.3. A rendelés véglegesítését követően észrevett hibákat (különösen a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok esetén felmerülő hibákat) a vevő köteles a lehető leghamarabb jelezni a Szolgáltató felé, annak a honlapon megtalálható elérhetőségek valamelyikén.
4.4. A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség.
4.5. A szerződés egyszeri ügyletre létrejött határozott idejű szerződés, a szerződés tárgyát képező rendelés teljesítésével szűnik meg.
4.6. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadók. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
4.6. A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.
5.) Számla
A Szolgáltató közvetlenül nem állít ki sem papír formájú, sem elektronikus számlát. A fizetésről szóló elektromos nyugtát a Sripe vagy a PayPal alkalmazás fogja automatikusan elküldeni a vevő által megadott e-mail címre. A Szolgáltató egy angliai székhelyű cég, akire az angol jogszabályok vonatkoznak.
6.) Fizetés
A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat kínálja:
6.1. Bankkártyás fizetés
Stripe, Inc.
354 Oyster Point Boulevard
South San Francisco, California, 94080, USA
Stripe Payments Europe Limited
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland
Attention: Stripe Legal
https://stripe.com/en-hu/legal/privacy-center#contact-us
PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)
https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Tudomásul veszem, hogy a(z) Spirit Service Ltd. (1 Hova House, Hova Villas, Hove, BN3 3DH UK) adatkezelő által a(z) absolutetantra.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Stripe vagy a PayPal mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím.
A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI:
1. A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül az Ön által választott fizetési oldalra, ahol a
bankkártya vagy e-mail cím adatai megadásával elindítja a tranzakciót.
2. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
3. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
4. A fizetés eredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint visszairányítjuk a
szolgáltató oldalára.
- Szállítás
Az absolutetantra.com oldalon történő termékek esetében nincs szállítás, mert azokat csak online előfizetést szolgálnak.
8.) Elállási jog gyakorlás
8.1. Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkozik, aki előfizetést vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az online előfizetéssel kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (továbbiakban: Fogyasztó).
8.1.2.Fogyasztót nem illeti meg az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és az előfizetés megtörténésének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát, mert a kifizetést követően azonnal életbe lép a korlátlan előfizetés, nincs átfedés a megrendelés és az előfizetési idő kezdete között.
9.3. Jótállás
A szolgáltató nem értékesít olyan kurzust, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.
10.) Jogérvényesítési lehetőségek
10.1. Panaszkezelés
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a megrendeléseket a legrövidebb időn belül és a legmagasabb színvonalon teljesítse. Amennyiben a Felhasználónak panasza van, azt a jelen ÁSZF 1. pontjában megjelölt elérhetőségek valamelyikén közölheti és a Szolgáltató ezt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja, tájékoztatva a jogorvoslat lehetőségeiről.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.
10.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva vevő számára:
– Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál,
– Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. 4. em. 2.
Telefon: (+36-1) 792-7881
e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
– Bírósági eljárás kezdeményezése.
11.) Egyéb
11.1. A Szolgáltató bármikor szabadon módosíthatja a jelen ÁSZF-et és a vásárlás egyéb feltételeit, illetve szabályait, ideértve a webáruház honlapját is, bárminemű értesítési vagy egyéb kötelezettség nélkül.
11.2. A honlapon történő vásárlás feltételezi, a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.
11.3. Az oldalra feltöltött kommentek moderálási jogát a Szolgáltató fenntartja magának, a sértő kommenteket annak észlelése után eltávolítja.
11.4. A résztvevők személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi szabályok szerint történik. Bővebb információ a honlapon megtalálható adatvédelmi tájékoztatóban olvasható. A vevő a jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárul személyes adatainak az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséhez.
- május 3.
